Если Вы передумали, товар Вам не понравился или Вы обнаружили брак, то можете отказаться от заказа согласно Правилам возврата товаров.
Вы передумали приобретать товар? Отказаться от него Вы можете в своем личном кабинете (возможно только до начала обработки заказа на складе), либо связавшись с нами, либо при получении товара.
Если Вы уже оплатили (частично оплатили) заказ, то мы вернем Вам деньги на Ваш пользовательский счет сразу же после отмены заказа. Вы можете использовать средства на своем пользовательском счете для оплаты дальнейших покупок в нашем магазине. А можете вывести средства с пользовательского счета тем способом, которым производили оплату заказа.
Кроме оплаты через терминалы QIWI, в этом случае возврат осуществляется банковским или почтовым переводом. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему товар.
Если Вы вовремя не оплатили заказ, то он будет отменен:
Оплата заказов в случае предоплаты должна быть произведена Вами не позднее 24 часов с момента оформления заказа.
Оплата заказов при получении должна быть произведена в момент получения курьеру.
Возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества возможен в течение обозначенного в правилах возврата товаров срока. В случае, если товар оказался некачественным, то мы вернем Вам деньги, включая все дополнительные расходы (доставка товара нам).
Возврат денежных средств осуществляется несколькими способами: зачислением на Ваш пользовательский счет, банковский счет, почтовым переводом.
Заявления: